La priorité absolue de TrajexCar est d’assurer la sécurité et la tranquillité d’esprit de tous ses utilisateurs, qu’ils soient chauffeurs ou passagers. Nous mettons en place des mesures rigoureuses pour garantir une expérience fiable, sereine et sécurisée à chaque trajet.

1. Vérification rigoureuse des profils
Tous les profils inscrits sur TrajexCar sont soumis à une vérification stricte. Nous nous assurons que chaque utilisateur est authentique afin de favoriser un environnement de confiance et de respect mutuel.

2. Contrôle des chauffeurs et des véhicules
Pour la sécurité de tous, nous exigeons que chaque chauffeur dispose d’un permis de conduire valide et en règle. De plus, les documents des véhicules (assurances, contrôle technique, etc.) sont minutieusement contrôlés avant qu’un véhicule puisse être utilisé sur la plateforme.

3. Collecte de retours et amélioration continue
TrajexCar valorise les avis de ses utilisateurs. Après chaque trajet, vous pouvez laisser un commentaire qui nous permet d’identifier rapidement toute anomalie et d’améliorer continuellement la qualité et la sécurité de nos services.

4. Bouton d’urgence intégré
Pour votre sécurité lors de chaque trajet, un bouton rouge d’urgence est accessible en un clic. En cas de problème, il déclenche automatiquement une alerte vers la police locale ou vos proches via appel téléphonique ou chat, afin d’intervenir rapidement.

5. Assistance en temps réel
Notre équipe TrajexCar est à votre disposition grâce à un chat en direct, disponible 24h/24 et 7j/7. Nous sommes ainsi toujours proches de vous pour répondre à vos questions, vous assister et vous accompagner à chaque étape de votre expérience.

Chez TrajexCar, nous faisons de la sécurité une valeur fondamentale. Voyagez l’esprit tranquille, votre sécurité est notre priorité.